В период паводка «Самарские коммунальные системы» работают в особом режиме, обеспечивающем повышенный контроль качества питьевой и сточных вод. Отчет о проводимых мероприятиях предприятие еженедельно предоставляет в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей по Самарской области.
Резкое повышение температуры в Самаре привело к активному таянию снега, что в свою очередь увеличило количество поступающих стоков в городскую канализационную сеть. Во время паводка среднесуточное поступление сточных вод на Городские очистные канализационные сооружения (ГОКС) увеличивается на 180−270 тысяч кубометров в сутки. В текущем году ожидается паводок на уровне весны 2016 года или чуть выше, что обуславливается количеством выпавшего снега и глубиной промерзания почвы.
Объем сбрасываемой воды - не единственная проблема, с которой сталкиваются коммунальные структуры. Отсутствие ливневой канализации в старой части города и недостаточные мощности существующей «ливнёвки» приводят к резкому увеличению нагрузки на оборудование ГОКС. Талые воды содержат в себе помимо бытового мусора значительное количество мелких примесей - песка, нефтепродуктов, тяжелых металлов.
Оборудование ГОКС, которое предназначено лишь для очистки стоков бытовой канализации, в период паводка вынуждено очищать все стоки, попадающие в систему. Такая нагрузка приводит к уменьшению срока службы оборудования на очистных сооружениях и насосных станциях. Сотрудникам ООО «Самарские коммунальные системы» приходится прилагать серьезные усилия, чтобы поддерживать нормальную работу канализационных систем. Например, в период паводка количество засоров увеличивается в 3−4 раза, и чтобы избежать серьезных проблем, очистку от крупного мусора работникам приходится проводить в прямом смысле вручную.
ООО «Самарские коммунальные системы» обращаются с просьбой к гражданам и организациям о принятии мер по отводу талых вод в кюветы, дождеприёмники, ливневую канализацию. «Самарские коммунальные системы» напоминают, что категорически воспрещается сбрасывать в канализационные колодцы лёд, снег и отводить в них талые воды.